11月15日濟(jì)寧市供暖第一天，濟(jì)寧四和供熱有限公司受邀參加濟(jì)寧廣播電視臺(tái)推出的特別直播——“問暖到家”，生產(chǎn)運(yùn)營中心分管領(lǐng)導(dǎo)與電視臺(tái)記者一同深入社區(qū)，探訪供暖情況，為廣大市民帶來了一場(chǎng)溫暖而充實(shí)的直播之旅。

公司直播人員首先向觀眾介紹了此次直播的第一站——小區(qū)換熱站。換熱站如同供暖系統(tǒng)的 “心臟”，承擔(dān)著將熱源轉(zhuǎn)換為適宜居民家中使用溫度的關(guān)鍵職責(zé)。在前往換熱站的途中，電視臺(tái)記者就供暖季前的準(zhǔn)備工作進(jìn)行采訪，直播人員介紹了四和供熱公司為確保今冬供暖順利所采取的一系列措施，以及公司供熱轄區(qū)范圍和網(wǎng)格化管理模式，讓觀眾對(duì)四和供熱公司的服務(wù)體系有了更清晰的認(rèn)識(shí)。走進(jìn)換熱站，直播人員對(duì)換熱站在供暖過程中扮演的重要角色進(jìn)行詳細(xì)講解。他表示，公司會(huì)根據(jù)天氣情況和供暖需求，提前精準(zhǔn)調(diào)整換熱站運(yùn)行參數(shù)，保證供水溫度符合居民需求。隨后，直播團(tuán)隊(duì)開啟“敲門問暖”行動(dòng)，走進(jìn)居民家中實(shí)地了解供暖情況，居民家中暖氣溫度適宜，熱用戶們對(duì)第一天供暖的效果表示十分滿意，對(duì)公司的周到服務(wù)給予高度評(píng)價(jià)。直播團(tuán)隊(duì)借此機(jī)會(huì)向觀眾科普了供暖初期暖氣常見問題及解決方法，為走訪用戶發(fā)放便民服務(wù)卡，提醒廣大熱用戶切勿擅自放掉暖氣循環(huán)水，以免影響供熱效果。

通過此次直播探訪，觀眾深入了解了供暖系統(tǒng)運(yùn)作機(jī)制，也感受到了居民對(duì)供暖服務(wù)的真實(shí)反饋。每一份溫暖背后，都凝聚著四和供熱公司和工作人員的辛勤付出。下一步，濟(jì)寧四和供熱有限公司始終堅(jiān)持以用戶需求為導(dǎo)向，積極探索創(chuàng)新服務(wù)模式，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)為廣大市民提供更加優(yōu)質(zhì)高效的供熱服務(wù)，守護(hù)熱用戶寒冬無憂。

四和供熱 劉鵬