3月19日下午，濟寧市城鄉(xiāng)水務局城市供水規(guī)范化評價及二次供水管理考核組對濟寧中山公用水務有限公司2023年度城市供水管理情況進行了檢查，公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理及相關(guān)單位部門負責人陪同檢查。

考核組查看了公司運行監(jiān)管、水質(zhì)管理、水廠運行等檔案資料，針對管網(wǎng)運行、二次供水、應急管理等工作流程進行了現(xiàn)場提問，考核組對規(guī)范化管理水平予以充分肯定，并對公司下一步具體工作提出了建議：一是要及時公開各類供水服務信息；二是要高度重視用戶反映的疑難問題，制定方案并及時解決。

此次現(xiàn)場考核為公司城市供水規(guī)范化和二次供水管理水平提升指明了方向。下一步，公司將落實各項具體措施，進一步提高服務質(zhì)量、提升服務水平。一是持續(xù)加強對熱線、窗口服務人員的系統(tǒng)專業(yè)培訓，強化服務意識，提高服務水平，激發(fā)員工的工作責任心和積極性，打造一支勇爭一流、擔當實干的隊伍；二是繼續(xù)堅持為民服務的理念，持續(xù)開展進社區(qū)等便民服務活動，加強與用戶的溝通聯(lián)系，用心用情用力解決“急難愁盼”問題，真心實意為群眾辦實事、做好事、解難事，為濟寧市民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、安全的供水服務。

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