為踐行便民服務(wù)宗旨，進(jìn)一步提升供水服務(wù)質(zhì)效，濟(jì)寧中山公用水務(wù)監(jiān)察部黨支部、機(jī)關(guān)黨支部黨員團(tuán)員青年30余人組建“黨員志愿服務(wù)隊(duì)”，走進(jìn)太白湖區(qū)石橋鎮(zhèn)郝樓村、聶莊、孫莊、栗河崖、靳莊、齊營(yíng)6個(gè)農(nóng)村鎮(zhèn)街，開展“點(diǎn)滴情   潤(rùn)民生”黨員志愿服務(wù)主題活動(dòng)，零距離宣傳服務(wù)政策和用水常識(shí)，以最快捷、最便利的服務(wù)方式解決村民用水難題，用實(shí)際行動(dòng)架起與群眾的“連心橋”。

為確保活動(dòng)取得實(shí)效，針對(duì)農(nóng)村鎮(zhèn)街供水的特點(diǎn)，大家分組行動(dòng)，多措并舉采取多種方式進(jìn)行服務(wù)宣傳。一是提前與村委聯(lián)系，利用村廣播播報(bào)志愿服務(wù)活動(dòng)的時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容等信息，提醒村民積極參與。二是在各村文化廣場(chǎng)設(shè)立宣傳臺(tái)，向村民發(fā)放供水宣傳頁，詳細(xì)介紹了交費(fèi)方式、水費(fèi)價(jià)格、供水設(shè)施維修等供水常識(shí)，同時(shí)向村民宣傳了公司的一系列便民服務(wù)和用水、節(jié)水小常識(shí)。三是開設(shè)現(xiàn)場(chǎng)小課堂，專業(yè)人員為居民現(xiàn)場(chǎng)講解水質(zhì)知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)演示了如何通過支付寶或者微信公眾號(hào)繳費(fèi)，為村民各種答疑解惑。四是黨員分組配合，到用戶家中開展上門服務(wù)，零距離溝通、面對(duì)面交流，詳細(xì)解釋用水條例，發(fā)放用水溫馨提示和供水管理員聯(lián)系方式，講解表后漏水的排查方法，現(xiàn)場(chǎng)排查供水設(shè)施。多項(xiàng)生動(dòng)、直觀、易學(xué)的形式，引得村民連連點(diǎn)贊。 

此次黨員志愿服務(wù)活動(dòng)，共發(fā)放宣傳單1萬余份，為近3000戶村民提供了優(yōu)質(zhì)、暖心的水務(wù)服務(wù)。下一步，公司將志愿服務(wù)融入日常、化作經(jīng)常，常態(tài)化、長(zhǎng)效化開展黨員志愿服務(wù)活動(dòng)，將辦實(shí)事解民憂實(shí)踐活動(dòng)作為延伸服務(wù)“最后一公里”的有效抓手，為供水用戶提供“零距離”服務(wù)，真正做到為群眾做實(shí)事、辦好事、解難事，不斷推進(jìn)供水服務(wù)再上新臺(tái)階，盡心竭力為居民安全用水保駕護(hù)航。

濟(jì)寧中山公用水務(wù)